Privacy Policy
プライバシーポリシー
株式会社FIRST MADE（以下「当社」）は、FIRST SOUND（以下「本サービス」）の提供にあたり取得する個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
- アカウント情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存します）
- ご利用情報：ダウンロード履歴、発行したライセンス証明書の番号、お気に入り、案件フォルダ
- 決済情報：サブスクリプションの状態と請求サイクル（カード番号は当社では保有しません）
- 技術情報：アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの種類（不正利用の防止と品質改善のため）
- 端末内の保存：試聴履歴とテーマ設定（お使いのブラウザのローカルストレージにのみ保存し、当社サーバーへは送信しません）
2. 利用目的
- 本サービスの提供、ダウンロード枠の管理、ライセンス証明書の発行と検証
- お問い合わせへの回答、重要なお知らせの通知
- 不正利用・規約違反の調査および防止
- サービスの改善（統計的に処理し、個人を特定しない形で分析します）
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。 サービス提供に必要な範囲で、以下の事業者へ業務を委託しています。
- Stripe, Inc.（決済処理）— カード情報は同社が直接取得・管理します
- サーバー・配信基盤の提供事業者（音源および静的ファイルの配信）
4. Cookie等の利用
ログイン状態の維持にセッションCookieを使用します。広告目的のトラッキングCookieは使用していません。ブラウザの設定でCookieを無効にした場合、ログインが必要な機能はご利用いただけません。
5. 安全管理措置
パスワードはハッシュ化して保存し、通信はすべてTLSで暗号化しています。ダウンロード用URLは有効期限付きの署名付きURLとして発行し、第三者による再利用を防いでいます。個人情報へのアクセス権限は業務上必要な担当者に限定しています。
6. 保有期間
アカウントが存続する間、および法令で定められた期間保有します。退会後は、ライセンスの有効性を証明するために必要な記録（発行済み証明書の番号と発行日）を除き、合理的な期間内に削除します。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの請求により、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除に応じます。 下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。
8. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページへの掲載またはご登録のメールアドレス宛の通知によりお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
制定日：2026年7月31日
特定商取引法に基づく表記